Notre solution souhaite être la plus adaptée aux besoins de ses utilisateurs et évolue en fonction de leurs feedbacks !

Vous êtes nombreux à vouloir voir évoluer Over-Graph dans le bon sens en nous proposant des suggestions d’évolution et notre équipe fait le maximum pour traduire ces idées en réalité.

 

- Suggestions réalisées -

Intégration d’Instagram & LinkedIn

“J’utilise Instagram, pensez-vous ajouter le réseau bientôt ?”

“Je veux également pouvoir utiliser Over-Graph pour LinkedIn !”

Les intégrations de nouveaux réseaux sociaux dans Over-Graph sont des évolutions majeures dans la solution. Si celles d’Instagram et Linkedin étaient au planning, l’équipe a considérablement avancé leurs arrivées pour satisfaire nos utilisateurs.

Intégration Instagram-LinkedIn Over-Graph pic
 

Programmation LinkedIn

“Enfin, une vision de la portée des informations diffusées sur LinkedIn pourrait être intéressante, ainsi que la possibilité de programmer des publications.”

La programmation des publications Facebook et des tweets déjà disponibles dans Over-Graph, il était tout naturel que nos utilisateurs souhaitent également cette fonctionnalité pour LinkedIn. Nous avons rendu possible la programmation des nouvelles LinkedIn en même temps que l’intégration du réseau dans la solution.

LinkedIn Over-GRaph header
 

Création d’un outil de partage

“Proposez-vous une fonction de partage de veille ?”

Une fonction particulièrement pratique pour qui fait de la veille et la partage sur les réseaux sociaux, mais manquante dans Over-Graph. Notre souhait était de trouver un moyen de la rendre accessible en un clic depuis les réseaux sociaux et pages web. L’équipe a créé une extension Chrome, rendant les options de publication et de programmation disponibles dans la solution sur le navigateur et d’y inclure les éléments fondamentaux d’Over-Graph, comme la barre de sélection, qui permet d’accéder à profils connectés par l’utilisateur.

Vignette Extension OG
 

Création d’un Calendrier Rédactionnel

“Je me rends compte que ce qui me manque le plus est une vue de type calendrier chronologique des posts”

Outil important de la vie d’un Community Manager : le fameux document Excel. Intégré puis retiré pour cause de refonte graphique et fonctionnelle, son retour dans Over-Graph a été propulsé par ce retour utilisateur. Mais l’équipe voulait proposer plus qu’un simple substitut de doc Excel en lui apportant des fonctions précieuses comme la modification de l’heure et du jour de publication d’un simple “cliquer-glisser”, drag & drop pour les intimes.

Calendrier Over-Graph
 

Création d’un centre d’aide

“Existe-il une FAQ Over-Graph ?”

Notre suivi utilisateur, opéré par Damien, notre Quality Manager, est un point central du bon fonctionnement d’Over-Graph. Mettre à disposition ce centre d’aide, c’est permettre à nos utilisateurs de découvrir notre solution d’une autre manière et de répondre aux questions qu’ils n’osent peut-être pas poser.

Vignette Help
 

- Suggestion du futur -

Forecast Instagram

“Connaître les meilleurs moments pour poster sur Instagram serait extra.”

C’est pour bientôt ! Notre équipe data travaille d’arrache-pied pour fournir ces fameuses prévisions !

Nous avons eu de nombreuses requêtes suite à notre étude dédiée à Instagram.

 

Depuis ses début, notre solution a bien progressé et, même si ces améliorations étaient déjà inscrites dans notre feuille de route, c’est en grande partie grâce à vos suggestions, vos feedbacks que nous les avons privilégiées.
Alors, n’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d’évolution, car in fine, nous souhaitons devenir VOTRE solution !

Article publié par Maïté dans newsOG

le 13 avril 2015