L’équipe d’Over-Graph s’interroge sur l’utilisation du réseau social Instagram par les marques et demande l’avis des Community Managers au travers de questions posées durant la semaine.

Avant de vous poser nos questions, commençons par une présentation du réseau social de partage de photos et vidéos sur mobile. Il compte 200 millions d’utilisateurs dans le monde et des millions de photos y sont publiées chaque jour. Nous sommes sur Instagram, vous y êtes certainement aussi… Instagram représente un fort potentiel de visibilité pour les marques !

Son point fort : sa simplicité. En effet, la publication de photos est facile, le système de like, le suivi de comptes, la mise en ligne de commentaires et la publication sur d’autres réseaux, le sont également.

• Des chiffres sur Instagram

En France, 2 millions d’internautes utilisent Instagram tous les jours selon une étude récente (Kindai). En moyenne, un utilisateur est abonné à plus de 100 autres utilisateurs, dont un grand nombre d’amis avec lesquels il partage ses photos. Les utilisateurs français se connectent souvent, au moins une fois par jour pour 3/4 d’entre eux. Un utilisateur français sur deux s’est déjà rendu à un endroit suite à une photo d’un de leurs amis et la moitié des utilisateurs français suit des comptes de marques. 58 % des usagers français ont déjà eu envie d’acheter un produit suite à la publication d’un ami et le même pourcentage des usagers utilisent la géolocalisation.

Un certain nombre d’influenceurs utilisent également Instagram, certains comptent plus de 100 000 followers et plus de la moitié comptabilisent plus de 50 000 interactions par semaine. 75 % des influenceurs publient plus de 10 photos par semaine. Ils sont également 68 % à exprimer le souhait de travailler plus souvent avec des marques.

• Pourquoi utiliser Instagram ?

Les marques utilisent Instagram pour se rapprocher de leurs communauté à travers les réseaux sociaux. Elles ont la possibilité d’animer leur compte de différentes manières, elles mettent en scène leurs produits et leurs collaborateurs, partagent des émotions, communiquent sur des valeurs, prennent position sur des sujets d’actualité. Elles font parfois découvrir les coulisses de l’entreprise ou encore vivre des événements créés par elles. Mais les usages ne sont pas limités à ce que nous venons de citer, les marques innovent et imaginent de nouvelles choses régulièrement…

• Nos questions sur Instagram pour vous, Community Managers :

Nous souhaitons en savoir plus sur votre utilisation d’Instagram pour votre marque afin de toujours mieux répondre à vos besoins. En effet, Instagram sera bientôt intégré sur Over-Graph et nous voulons connaître vos attentes à son sujet. Voici donc quelques questions pour les Community Managers qui utilisent Instagram. Une question est posée chaque jour sur Twitter depuis le début de la semaine et nous les avons listées pour vous ci-dessous :

- Avez-vous un compte Instagram pour vos marques et combien de publications faites-vous par semaine?

- Quels indicateurs de performance suivez-vous sur Instagram pour vos marques ? 

- Combien de hashtags utilisez-vous, en moyenne, sur Instagram pour vos marques ? Aucun, entre 1 et 5, entre 6 et 10, plus de 10.

- Combien de nouveaux profils suivez-vous par semaine sur Instagram ? Selon quels critères ?

- Utilisez-vous des outils tiers pour gérer l’activité de vos marques sur Instagram ? Lesquels ?

Community Managers, souhaitez-vous participer en répondant à ces questions ? Soit sur Twitter en mentionnant notre compte @Over_graph, soit en laissant un commentaire ci-dessous. Merci de nous aider à faire évoluer notre solution !